EXPERIENCIA
AL CLIENTE CX
- Encuestas de satisfacción y NPS.
- Gestión de Quejas y Reclamos,
- Retención y fidelización de Clientes.
- Programación de Citas.
- Central de Emergencias 24/7.
- Cliente incógnito
¿Cómo lo hacemos?
1
Potenciamos la relación con tu cliente
Aprovechamos nuestro amplio conocimiento para fortalecer el vínculo con tus clientes. Ya sea para consultas, manejo de quejas o cualquier asunto, estamos aquí para crear conexiones significativas.
2
Omnicanal de Vaguardia:
Nuestra infraestructura omnicanal se adapta a tus necesidades, abarcando desde la telefonía hasta la mensajería instantánea y todos los canales digitales relevantes. Proporcionamos una experiencia coherente en todas tus plataformas.
3
Mejores Personas
Seleccionamos y potenciamos el mejor talento para ti. Combinamos capacidades humanas con tecnología avanzada y análisis de datos para asegurar que nuestro equipo esté altamente capacitado y eficiente
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Experiencias fluidas y eficientes
Utilizamos tecnología y herramientas sofisticadas, como ________, para diseñar experiencias omnicanal que fluyan sin esfuerzo. Garantizando la satisfacción de tus clientes.
Telecomunicaciones
Distribución y retail
Educación
Seguros
Automotriz
