El sistema de atención al cliente es, sin duda alguna, un factor clave en el crecimiento de una empresa. Dependiendo de la experiencia de compra, los consumidores formarán una opinión respecto a un negocio y la compartirán con otros usuarios.  Sabemos que es difícil mantener el interés del público e invitarlo a seguir contratando un […]

La gestión de ventas y la atención que brindan los trabajadores son dos de los factores que determinan el éxito de una empresa. Sin embargo, es esencial que el personal cuente con las herramientas necesarias para ofrecerle al público una experiencia inolvidable. Por ello, en el siguiente artículo te explicamos qué es la gestión de […]

Para todo negocio, la interacción con el cliente es importante. Mejorar la atención online que tu empresa brinda a tus clientes es completamente necesario.  Esto teniendo en cuenta que un negocio con un producto de gran calidad que captura un nicho en el mercado, pero no logra apaciguar a los clientes, nunca podrá tener éxito. […]