Si tu empresa ofrece una buena atención al cliente, es probable que aquellos que hacen una primera compra en tu negocio vuelvan cuando necesiten algo que tú tienes. Crear una buena experiencia de cliente hace que los consumidores se fidelicen. Sin embargo, las técnicas de atención al cliente también pueden ser grandes recursos para incrementar …

Técnicas de atención al cliente que te ayudan a vender más Leer más »

Trabajar en ventas es una actividad desafiante, incluye buscar y hablar con desconocidos para ofrecerles algo sin estar 100% seguro de que lo necesitan o quieren. Sin embargo, un buen speech de ventas puede hacer todo más llevadero para el vendedor y para el prospecto. Por ello, se hace indispensable evaluar qué técnicas y herramientas …

¿Cómo crear un speech de ventas de éxito? Leer más »

Antes que nada, es importante hacer una diferenciación entre persuasión y manipulación. Persuadir tiene que ver con convencer a alguien para que haga algo a través de razones y argumentos, mientras que manipular implica engaño o coacción. Existe una línea muy fina que separa estos dos conceptos y que puede llevarte directo al fracaso, ya …

Las 6 Mejores Técnicas de Venta Persuasiva Leer más »

Introducción El presente informe es la continuación del 1er análisis de la capacidad de atención online de marcas peruanas, que se llevó a cabo durante la primera fase de cuarentena decretada por el gobierno con miras a contener la proliferación del COVID_19 en el país. Este segundo estudio buscó evaluar y comparar los niveles de …

II Análisis de la capacidad de atención online de marcas peruanas Leer más »

Ya sea una pequeña empresa recién empezando  o una gran empresa multimillonaria, La generación de leads es uno de los términos más utilizados el los equipos comerciales de cualquier empresa. La generación de leads es en realidad lo que da sentido incluso para administrar un negocio. Es como la sangre en las venas de una …

Generación de leads: ¿Qué errores evitar? Leer más »